Vårdförsäkring
Kommunikationsplattform som möjliggör en effektiv ärendehantering
Leverera en skräddarsydd vårdplanering som fungerar
Ta steget och automatisera rätt processer i er vårdplanering. Med en anpassningsbar informationsinsamling och ärendestyrning kan ni leverera en digital vårdplanering för vårdförsäkringar som fungerar.
I Doctrin kan era medarbetare enklare hantera, prioritera och leverera rätt vårdkontakt i rätt tid. Resultatet är mer kostnadseffektiva flöden och nöjdare kunder.
Med Doctrin får ni
Asynkron chatt
Ta emot och hantera ärenden med en asynkron chatt
Informationsinsamling
En strukturerad medicinsk rapport möjliggör effektiv ärendehantering
Analys och dashboards
Få full översikt över bland annat hur, när och vilka ärenden som ni hanterar
Digitalt samarbete
Samarbeta kring och lämna över ärenden till kollegor
Kundresan med Doctrin
Upplev fördelarna med att vårdplanera i Doctrin
Ärenden hamnar på önskad vårdnivå
Smart anamnes ger möjlighet att styra ärenden till önskad vårdnivå från start
Skräddarsydda kundresor efter er verksamhet
Bygg flöden för era kunders vanligaste ärenden
Medicinska rapporter som ger effektivt beslutstöd direkt
Slipp onödiga samtal för att komma vidare i ärendehanteringen
All data i ett gränsnitt
Få tillgång till anonymiserad och aggregerad data över er ärendehantering i realtid
Analys och dashboards
Utvärdera och förbättra er ärendehantering med data i realtid
I Doctrins plattform kan ni se och hämta ut anonymiserad och aggregerad data över ärendehanteringen i realtid. En viktig nyckel för att skapa kostnadseffektiva flöden och utveckla en kundupplevelse i världsklass.
Vanliga frågor och svar
Hur fungerar triageringen i Doctrins plattform?
Vår lösning automatiserar delar av patientkontakten, men själva triageringen, beslut om brådskandegrad och vårdnivå, görs alltid av en människa. Läs mer om vår anamnesupptagning här.
Hur garanterar Doctrin patientsäkerhet i plattformen?
Doctrin fokuserar på certifieringar och att jobba enligt best practice processer för mjukvara och riskanalyser. Läs mer våra certifieringar och hur vi arbetar med patientrisk här.
Kan vi som försäkringsbolag använda plattformen för vårdförsäkringar?
Plattformen passar utmärkt för er som erbjuder era kunder en vårdförsäkring som hanterar känsliga personuppgifter eller kräver vårdplanering.
Hur fungerar Doctrins kommunikationsplattform?
Doctrins kommunikationsplattform är en webbaserad white label-produkt som integreras på er webbsida eller app. Era patienter kan kontakta er digitalt och ni kan hantera inkommande ärenden digitalt med hjälp av ett kraftfullt anamnesverktyg och smarta kommunikations- och samarbetsmöjligheter. Boka gärna en demo med oss för att se hur det fungerar i praktiken.